İçeriğe geç

Kalite yönetimi ve denetim yazılımı

Kalite yönetimi tek çizgide

RedQ, şikâyetten 8D'ye, karantinadan tedarikçi karnesine kadar kalite kayıtlarınızı birbirine bağlar. Bağlı 8D kapanmadan şikâyet kapanmaz, onaylı sapma izni olmadan karantinadaki parti sevk edilmez.

Bir şikâyetin izini sürün
RedQ müşteri şikâyeti listesi, demo verisiyle: terminin geçtiği kayıt ve 8D aç düğmesi
Müşteri şikâyetleri, demo verisiyle

IATF 16949, ISO 9001, AS9100, VDA 6.3, 8D, DÖF, PPAP, APQP, FMEA, SPC, MSA, LPA, Kalibrasyon, Tedarikçi karnesi, YGG, KVKK

Nasıl çalışır

Bir şikâyetin izi

Müşteri şikâyeti geldiği andan yönetimin gözden geçirmesine kadar aynı kayıt üzerinde ilerler. Her adımda bugün nasıl yapıldığını ve RedQ'da ne olduğunu yan yana görün.

  • RedQ'da kayıtlı adım
  • Bugün kaydı tutulmayan adım
  1. 0114 Ekim · 09.12

    Şikâyet kayda girer

    Bugün

    E-postayla gelir, biri Excel listesine işler, yanıt tarihi takvimde unutulur.

    RedQ'da

    Şikâyet yanıt terminiyle açılır. Termin geçince tarih kırmızıya döner ve panodaki günün işlerine düşer.

    RedQ müşteri şikâyeti listesi: terminin geçtiği kayıt kırmızı, satırda 8D aç düğmesi
    Termin geçti
  2. 0214 Ekim · 09.13

    8D tek tıkla açılır

    Bugün

    Word şablonu kopyalanır, müşteriyle e-postada gidip gelir, son sürümün hangisi olduğu karışır.

    RedQ'da

    Şikâyet satırındaki 8D aç düğmesi 8D kaydını açar, problem tanımı (D2) şikâyetten dolu gelir. Kök neden (D4) ve kalıcı faaliyet (D5) dolmadan 8D kapanmaz.

    RedQ açık 8D raporları: D4 ve D5 dolmadan kapanmaz kuralı
    D4 ve D5 dolmadan kapanmaz
  3. 0314 Ekim · 09.20

    Parti sevkiyattan çekilir

    Bugün

    Depoya telefon edilir, kasaya kırmızı etiket yapıştırılır, etiketi düşen kasa sevkiyata karışır.

    RedQ'da

    Uygun olmayan ürün kaydı açıldığı anda parti karantinaya alınır. Sevk kontrolü bu partiyi durdurur, onaylı sapma izni olmadan serbest bırakılamaz.

    RedQ uygun olmayan ürün ekranı: 2 parti karantinada, sevk edilemez uyarısı
    Sevk edilemez
  4. 0415 Ekim · 10.40

    Aksiyonun sahibi belli olur

    Bugün

    Toplantıda alınan karar not defterinde kalır, kimin üzerinde olduğu bir sonraki toplantıda sorulur.

    RedQ'da

    Kalıcı faaliyetler PTTR listesine düşer. Her aksiyonun durumu OK, POOR ya da NOK olarak görünür, herkes kendi işini İşlerim ekranında bulur.

    RedQ PTTR aksiyon takibi: OK, POOR ve NOK sayıları
    OK, POOR, NOK
  5. 0516 Ekim

    Tedarikçi karnesine işler

    Bugün

    Tedarikçi yıl sonunda Excel'de puanlanır, puan kimin verdiğine göre değişir.

    RedQ'da

    Karne kalite, teslimat, müşteri duruşu ve 8D yanıt süresinden oluşur. Kalite puanı giriş kontrol kayıtlarından hesaplanır, tedarikçi A, B, C ya da D bandına düşer.

    RedQ tedarikçi skor kartları: A, B, C, D dağılımı ve 8D yanıt süresi sütunu
    8D yanıt süresi
  6. 06Kasım · YGG

    Yönetimin gözden geçirmesine girer

    Bugün

    Yılda bir kez veriler toplanır, slayta dökülür, yarısı eksik kalır.

    RedQ'da

    Toplantı açıldığında şikâyetler, uygunsuzluklar ve tedarikçi performansı kayıtlardan derlenir. Alınan her karar aksiyon olarak takibe düşer.

    RedQ yönetimin gözden geçirmesi: otomatik derlenen girdiler ve şikâyet trendi
    Girdiler kayıtlardan geldi
  7. 07Kapanış

    Şikâyet kapanır

    Bağlı 8D kapanınca şikâyet de kapanır. Her adımı kimin, ne zaman yaptığı işlem günlüğünde durur. Bir sonraki müşteri denetiminde bu iz sorulduğunda iki tıkla açılır.

Alışkanlıklar

Excel'den, klasörden, WhatsApp'tan RedQ'ya

Kalite ekibi bugün işi Excel, klasör, e-posta ve WhatsApp arasında yürütüyor. RedQ aynı işi tek yerde ve kurala bağlı yürütür.

  • Excel

    DÖF listesi bir Excel dosyasında, son sürümün kimde olduğu belirsiz.

    Aksiyonlar PTTR listesinde. Herkes kendi işini İşlerim ekranında görür.

  • Takvim

    Kalibrasyon tarihleri takvim hatırlatmasında.

    Muayenesi geçmiş araçla yola çıkılmaz, kalibrasyonu geçmiş cihazla da ölçüm yapılmaz. Cihaz kullanıma kilitlenir, 30 gün önceden uyarı gelir.

  • Excel

    Tedarikçi puanı yıl sonunda elle verilir.

    Karne okul karnesi gibi A, B, C, D. Notu giriş kontrol kayıtları verir, elle değiştirilemez.

  • Çıktı

    Talimatın eski çıktısı tezgâhın yanında asılı kalır.

    Yeni revizyon yayımlanınca dağıtılan kontrollü kopyalar geri toplanacaklar listesine düşer.

  • Kâğıt

    Tetkik soruları kâğıtta doldurulur, akşam bilgisayara yazılır.

    Denetçi soru listesini telefonda doldurur, raporu parmağıyla imzalar. Bağlantı koparsa cevaplar telefonda bekler.

  • WhatsApp

    Sahadaki hatanın fotoğrafı WhatsApp grubunda kaybolur.

    Fotoğraf telefondan çekilir ve bulgunun kanıtı olarak kayda eklenir.

  • Klasör

    Denetim yaklaşınca kayıtlar klasörlerden toplanır.

    Pano, aracın gösterge paneli gibi çalışır. Kalite sisteminin durumu her gün tek bakışta görünür.

Modüller

RedQ'nun diğer bölümleri

Saha ve tedarikçi takibinin yanında pano, kurumsal hazırlık, doküman, eğitim, denetim ve ürün dosyaları da aynı kullanıcı ve yetki yapısıyla çalışır.

Bütün modüller
  1. Ana Pano

    Panoda sistem sağlığı, aktif denetimler, açık uygunsuzluklar, DÖF kapanış oranı ve günün işleri birlikte görünür. Her kullanıcı kendisine düşen görevleri İşlerim ekranında, aksiyonları PTTR listesinde takip eder.

    Bölümün ekranları
    • Genel Bakış
    • İşlerim
    • Skorkartlar (İç & Dış)
    • KPI'lar (İç & Dış)
    • Doküman Arama
    RedQ kalite panosu
  2. Kurumsal Hazırlık

    Kuruluşun bağlamı, SWOT'u, strateji ve iş planı burada hazırlanır. Süreç haritası, kaplumbağa diyagramları, süreç riskleri, görev tanımları ve standart maddeleriyle eşleme bu bölümde durur.

    Bölümün ekranları
    • Kalite Yönetim Sistemi Paketi
    • SWOT
    • Strateji Planı
    • İş Planı
    • Süreç Haritası
    RedQ süreç kartları ve kaplumbağa diyagramı
  3. Sistem Kurulumu

    Kalite el kitabı, prosedür, talimat ve formlar doküman kontrolünden onayla yayımlanır. Müşteri özel istekleri, yasal şartlar ve izinler, eğitim planı, sınavlar ve yetkinlik kayıtları da bu bölümdedir.

    Bölümün ekranları
    • Paket Standartları
    • Kurulum İş Planı
    • Müşteri Özel İstekleri & İlgili Yasalar
    • Yasal Şartlar ve İzinler
    • Kalite El Kitabı
    RedQ doküman kontrolü: onay bekleyen ve saklama süresi dolan dokümanlar
  4. Denetim

    Üç yıllık denetim planı, KYS denetimi, iç tetkikler, tedarikçi ve ürün denetimleri aynı soru listesi altyapısını kullanır. Majör bulgudan tek tıkla takip denetimi açılır. Yönetimin gözden geçirmesi açıldığında girdiler kayıtlardan derlenir.

    Bölümün ekranları
    • Yönetimin Gözden Geçirmesi
    • 3 Yıllık Denetim Planı
    • KYS Denetimi
    • İç Tetkikler
    • Süreç Denetimi (VDA 6.3)
    RedQ iç tetkikler listesi
  5. Ürün Dosyaları

    Ürün dosyaları, kontrol planı ve FMEA gibi çekirdek araçlar ve değişiklik yönetimi bu bölümdedir. Otomotiv paketinde yeni ürün devreye alma ve PPAP, savunma sanayi paketinde ilk ürün muayenesi açılır. Tedarikçiler değişiklik bildirimini kendi girişlerinden gönderir.

    Bölümün ekranları
    • Ürün Dosyaları
    • Arşiv Ürün Dosyaları
    • Yeni Ürün Devreye Alma
    • PPAP ve PPA
    • FAI · AS9102
    RedQ ürün dosyaları ekranı

Uzman desteği

Kurulumda Redline Quality uzmanları yanınızda

Redline Quality, Pendik merkezli bir kalite sistemleri danışmanlık firmasıdır. Otomotiv, beyaz eşya ve savunma sanayi şirketlerine danışmanlık, denetim, eğitim ve ERP destek hizmeti verir. RedQ, bu şirketlerin sahasında biriken deneyimle tasarlandı.

30+yılsektörde ve akademide

150+firmadanışmanlık verilen

Otomotiv · Beyaz eşya · Savunma sanayi

  1. Kalite sistemi danışmanlığı

    RedQ'daDanışmanlık sürecinde hazırlanan süreç haritası, kaplumbağa diyagramları, riskler ve prosedürler RedQ'ya işlenir.

  2. Denetim

    RedQ'daDenetim RedQ'nun soru listesiyle telefonda yürür, rapor parmakla imzalanır.

  3. Eğitim

    RedQ'daEğitimler RedQ'nun eğitim planına girer, sınavlar RedQ'da yapılır, sonuçlar personel eğitim matrisinde görünür.

  4. ERP destek ve entegrasyon

    RedQ'daRedQ ERP'nin yerini almaz, yanında çalışır.

  5. Yalın üretim

    RedQ'daÖneri ve kaizen kayıtları, bakım planları, yerleşim ve SPC kartları RedQ'da izlenir.

  6. Sürdürülebilirlik

    RedQ'daRedQ'nun sürdürülebilirlik paketinde emisyon envanteri tutulur, İSG ve çevre kayıtları aynı sistemde izlenir.

Redline Quality'nin danışmanlık verdiği firmalardan

  • Mercedes-Benz
  • Toyota
  • Hyundai
  • Volkswagen
  • Ford
  • Beyçelik Gestamp
  • Ermetal Şirketler Grubu
  • Vestel
  • ERA RF Technologies
  • UFI Filters
  • Şişecam
  • E.C.A.
  • Serel
  • Çuhadaroğlu Metal
  • Osram
  • Mubea Aerostructures
  • Wilo
  • Brisa
  • Varta
  • Dostel
  • Stellantis
  • Pınar
  • Bayar Global Industry
  • CMS
  • İnci Akü
  • Novares
  • ZE Holding
  • Norm Cıvata
  • Inotrim
  • Bosal
  • DHL
  • Standard Profil
  • SAF-Holland
  • Schmitz Cargobull
  • WAT Motor

Süreç analizi ve iş istatistiği, IATF 16949, İç tetkikçi (ISO 19011), APQP, PPAP, FMEA (AIAG & VDA), MSA, SPC, Kontrol planı, 8D problem çözme, Formel-Q Konkret, VDA 2 PPF, VDA 6.3, VDA 6.5, VDA 6.8, VDA RGA, VDA PSCR, CQI serisi, Toyota Way ve yalın üretim, ISO 31000, AS/EN 9100, ISO 22163 IRIS

Özet

RedQ bir bakışta

Ürünün temel bilgileri. Ayrıntı ve demo için bize yazın.

Ürün türü
Kalite yönetimi ve denetim yazılımı (bulut, SaaS)
Kimler için
Otomotiv, beyaz eşya, savunma sanayi ve genel sanayide kalite, üretim ve satın alma ekipleri
Hazır soru listeleri
IATF 16949, ISO 9001, AS9100
Süreç denetimi
VDA 6.3, kuruluşun kendi soru kataloğuyla
Uzman desteği
Redline Quality: danışmanlık, denetim, eğitim, ERP destek, yalın, sürdürülebilirlik
Veri aktarımı
Excel ve CSV ile toplu aktarım, API anahtarı, webhook
Erişim
Web tarayıcısı ve telefon. Program kurulmaz.
Barındırma
Microsoft Azure, HTTPS ile şifreli bağlantı
Arayüz dili
Türkçe
Sağlayan
Redline Quality Danışmanlık Ltd. Şti.

SSS

Sık sorulan sorular

Kalite yönetim yazılımı nedir?

Kalite yönetim yazılımı, bir kuruluşun kalite yönetim sistemi kayıtlarını tek yerde tutar. Denetimler, uygunsuzluklar, düzeltici faaliyetler, dokümanlar, eğitimler ve tedarikçi değerlendirmeleri kâğıt ve dağınık Excel dosyaları yerine aynı sistemde izlenir. RedQ bu kayıtları IATF 16949, ISO 9001 ve AS9100 maddelerine bağlar.

RedQ hangi standartları destekler?

RedQ, IATF 16949, ISO 9001 ve AS9100 için hazır soru listeleriyle gelir. Otomotiv paketinde VDA 6.3 süreç denetimi ve VDA 6.5 ürün denetimi ekranları açıktır. Savunma sanayi paketinde AS9102 ilk ürün muayenesi bulunur.

VDA 6.3 soru listesi hazır geliyor mu?

VDA 6.3 soruları ve puanlama eşikleri VDA'nın telif hakkı kapsamındadır, bu yüzden RedQ'ya gömülü gelmez. Puanlama altyapısı hazırdır ve kuruluş kendi lisanslı soru kataloğunu yükleyerek kullanır.

Denetimde internet bağlantısı koparsa ne olur?

Denetim sırasında bağlantı koparsa telefona girilen cevaplar cihazda bekler. Bağlantı geldiğinde sisteme kayıpsız işlenir.

Kurulum gerekir mi?

Sunucu ya da program kurulmaz. RedQ bulutta çalışır, kullanıcılar tarayıcıdan ve telefondan bağlanır. Hesap açıldıktan sonra kuruluş kimliği, paket, süreç kartları, kullanıcılar, soru listesi ve ilk tetkik programı adımları panodan sırayla tamamlanır.

Fiyat nasıl belirlenir?

Fiyat seçilen paket ve kapsama göre teklifle belirlenir. Teklif ve demo için bize e-posta gönderebilir ya da arayabilirsiniz.

Bütün sorular

Kalite kayıtlarınızı tek çizgide toplayın

Demo için bize yazın ya da arayın. Kuruluşunuza uygun kurulum planını Redline Quality uzmanlarıyla hazırlayalım.

Ya da arayın: 0533 524 43 93